Retourneren

U dient na ontvangst van het pakket te controleren of de artikelen conform de bestelling zijn geleverd. Wanneer dat niet zo is, dan dient u Isupcenter hiervan binnen 14 dagen na ontvangst op de hoogte te stellen. U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief eventuele verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kun je je aanmelden via de volgende link: https://isupcenter.sendy.eu/ . Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Meld je retour aan

Meld je retour snel aan via deze link: https://isupcenter.sendy.eu/

 

Omruilen

Het kan natuurlijk zijn dat je liever een andere maat, kleur of model wilt ontvangen. Uiteraard kun je het product bij ons ruilen, mits het andere product op voorraad is of beschikbaar is.

Een artikel ruilen kan binnen 14 dagen, zolang het in nieuwstaat verkeert. Wil je een artikel omruilen? Stuur dan een e-mail naar: klantenservice@isupcenter.nl.